Las Provincias
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Cómo renovar la demanda de empleo
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Amalia López Acera | 07-04-2016 | 15:53

Renovar nuestra demanda de empleo es uno de los trámites más habituales que tenemos que realizar si estamos inscritos en el Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF). A pesar de ser un trámite sencillo existen algunas particularidades que suelen ser motivo de consulta en el servicio público de empleo y que desde aquí espero solucionar.

- ¿Qué es el DARDE?

El DARDE (Documento de Alta y Renovación de la Demanda de Empleo) es un documento que una persona recibe al inscribirse en el SERVEF y equivale a lo que hace años conocíamos como la tarjeta o la cartilla del paro. Este documento acredita que estamos inscritos ya sea como demandante de empleo o en lo que se conoce como “mejora de empleo”, es decir, que aunque tengamos trabajo estamos inscritos por si sale alguna oferta que nos pueda interesar. Suele ser habitual en el caso, por ejemplo, de una persona que es administrativo pero está trabajando de camarero y quiere seguir inscrito por si sale alguna oferta de su perfil profesional.

En el DARDE aparecen recogidos nuestros datos personales, la fecha desde la que estamos dados de alta en el SERVEF, así como la fecha de la próxima renovación y el código Autoservef.

Esa fecha de renovación es de especial importancia ya que es ese día el que tenemos que hacer la renovación para poder seguir manteniendo nuestra inscripción como demandantes de empleo.

- ¿Qué pasa si no hacemos la renovación el día que nos toca?

La renovación tenemos que hacerla el día que aparece en nuestro DARDE. Si intentamos hacerla un día antes el sistema nos dirá que no es la fecha, y si lo hacemos en días posteriores, el sistema nos puede haber dado de baja. No realizar la renovación el día que nos toca tiene importantes consecuencias, entre ellas:

a) Si estamos recibiendo algún tipo de prestación o subsidio por desempleo, el no hacer la  renovación el día que nos toca sin una causa justificada, conlleva la sanción de un mes de prestación por parte del SEPE (antiguo INEM) que es el organismo que tiene competencias sobre las ayudas por desempleo.

b) Estemos cobrando o no una prestación, la no renovación conlleva la perdida de la antigüedad de nuestra inscripción como demandantes de empleo. La pérdida de esta antigüedad tiene importantes implicaciones en por ejemplo, todos aquellos programas públicos de empleo en donde es requisito para la selección de candidatos, el tiempo de permanencia inscritos de manera interrumpida.

- ¿Cómo podemos hacer la renovación?

a) La forma más sencilla es a través de internet. Para ello tenemos que acceder a la web del SERVEF y en el apartado de Autoservef vamos a renovación. Allí, con nuestro número de DNI o NIE, en el caso de que seamos extranjeros, y el código Autoservef podemos hacer la renovación. El horario en que está disponible es de 05:00 hasta las 24:00h.

b) En el caso de que no dispongamos de internet o de ordenador, podemos acudir a los Centros SERVEF donde encontraremos los llamados cajeros Autoservef desde donde podemos hacer la renovación. También el SERVEF ha instalado cajeros en la mayoría de ayuntamientos de la Comunitat Valenciana para que cualquier ciudadano pueda realizar allí la renovación y otros trámites telemáticos evitando desplazamientos sobre todo en aquellas poblaciones donde no hay un Centro SERVEF.

c) Una última opción puede ser llamando al teléfono de información de la Generalitat Valenciana 012 o al 96 386 60 00. El horario de este servicio es de 08:00 a 19:00h.

- ¿Qué pasa si he perdido el DARDE o no lo encuentro?

En ese caso accediendo a la web del SERVEF cuando vayamos a hacer la renovación aparece el botón “olvido código Autoservef”. Si pinchamos en él nos enviarán por SMS al móvil el código Autoservef. Es importante que el teléfono móvil de contacto esté actualizado, ya que en caso de que no estuviera, no nos podrían enviar el código y tendríamos que acudir en ese caso a nuestro SERVEF para que nos facilitasen uno nuevo.

- ¿Puedo renovar desde el extranjero?

En el caso de que estemos cobrando una prestación por desempleo no podemos salir de España si no es con una autorización del SEPE (antiguo INEM) que nos concederá un permiso de máximo 15 días al año. En el caso de que tuviéramos que hacer la renovación en esos días nos modificarían las fechas para que no coincidiera. Lo mismo en el caso de que queramos exportar la prestación por 3 ó 6 meses porque nos desplazamos al extranjero para buscar empleo. Es importante recordar que si intentamos hacer la renovación desde el extranjero el sistema nos bloqueará la demanda y es motivo de sanción.

- ¿Y si me voy unos días a otra comunidad autónoma y tengo algún problema?

Si estamos en cualquier parte del territorio nacional, y tenemos algún problema el día de la renovación, podemos acudir a una oficina de empleo del servicio público autonómico correspondiente y simplemente presentando nuestro DNI o NIE podremos hacer la renovación.

Como hemos visto la renovación es un trámite, que aunque sencillo, puede tener importantes consecuencias si no se realiza en la fecha que tenemos fijada. Ante cualquier duda o problema hay que contactar lo más rápidamente con nuestro Centro SERVEF para que nos puedan ayudar.

Aquí os dejo también un vídeo tutorial en el que se explica paso a paso cómo hacer la renovación del DARDE.

 

 

Sobre el autor Amalia López Acera
Community manager del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (SERVEF)