Siempre he pensado que todo puesto requiere tener actitud comercial, y por supuesto conocimiento y habilidades, pues solo con actitud igual no vendes ni floreros. A lo que me refiero es que todos tenemos clientes, bien sean internos (dentro de nuestra empresa, nuestros compañeros) o externos. Sin embargo, cada vez encuentras una mayor corriente “en contra” de ser vendedor o comercial. Da igual la etiqueta que le pongamos. Pero para mi es la profesión que menos desempleo tendrá siempre.

La venta ha cambiado mucho desde aquellos tiempos donde lo importante eras sencillamente tener una gran influencia sobre otros e igual no tan buen producto o servicio. Ahora sin un buen producto o servicio la cosa está difícil, aparte que el comercial ha ganado en herramientas para poder gestionar mejor sus clientes y adaptar los productos y servicios. Esta transformación también implica una mejora importante en las competencias emocionales tanto vinculadas al equilibrio emocional como a la resiliencia. Por ello, es de vital importancia conocer cada vez más la psicología de la venta. Conocerse uno para saber cómo interactuar mejor con el mercado. Y sobre todo aprender de modo continuo, agilidad para aprender y actualizarse en todo tipo de técnicas de venta, procesos de comunicación e influencia y en la nueva digitalización.

Os dejo un video de una conversación con una buena amiga experta en ventas, Ines Torremocha.