Diez conceptos para optimizarla.

El límite del crecimiento de tu empresa es el desarrollo de tus profesionales.

He tenido el disfrute de acabar de leer el libro de mi querido amigo Juan Carlos Cubeiro, “Cómo descubrir y aprovechar el talento de tu organización” (Ed. Almuzara, 2022). Lo primero que quiero comentar son mis impresiones y después destacaré algunas frases y comentarios que creo son verdadera “fuerza” en su libro.

Es obvio que no soy objetivo, es amigo desde hace mucho tiempo, amigo de los que respetas tanto como persona como profesional (eso  a veces no es fácil de encontrar), y sobre todo un gran impulsor de la gestión del talento, el liderazgo y el coaching ejecutivo en nuestro país. Aparte es un verdadero humanista e intelectual, ese tipo de personas que no lo atrapas en una disciplina pues se mueve con una gran “sensación de fluidez” (por cierto igual que uno de sus libros de más éxito) entre los diversos saberes. Es rápido como un velociraptor, ingenioso y quijotesco en su batalla por la excelencia en la empresa, abierto y fluido como una esponja que continuamente se recicla, y sobre todo, mentor y discípulo (ambas cualidades también son difíciles de encontrar así juntitas). Él y mi amigo (y también su amigo) Gasalla, son ese par de maravillosos profetas que llenan con su palabra el escenario, y que cierran plazas de empresarios y directivos día tras día. No conozco dos personas con más experiencia profesional que ellos, que más empresas hayan visitado y más directivos conocido.

Centrados en el libro, en un estilo conversacional donde se mezcla el buen comer y el bien saber, Juan Carlos nos inicia en el mundo de los recursos humanos, o mejor dicho de las personas, o mejor aún del talento: “La principal labor de unos buenos gestores de personas es discernir, discriminar qué empleados son los que aportan valor al cliente, para quedarnos con ellos, y qué otros restan valor para prescindir de ellos” (p. 35). Además nos dice que un “buen profesional de Recursos Humanos no debería caer en la trampa de la dicotomía entre los empleados y la rentabilidad de la empresa” (p. 34).

Posteriormente nos introduce el concepto de talento tanto a nivel histórico como actual y científico,  y nos habla de la era del talentismo: “el talentismo marca la diferencia entre las empresas que triunfan y las que desaparecen” (p. 42-3).

De la mano del talento está la empleabilidad y nos dice que “todos tenemos talento para algo, la mayoría no descubre nunca para qué lo tiene” (p. 51), y analiza los conceptos de job crafting,  job hopping y learnability. Y como en el diálogo que establece, uno de ellos es CEO, no puede evitar una frase tan cierta y cruda como: “una organización solo puede aprender al ritmo del entorno si cuenta con un primer ejecutivo que aprende de forma voraz”. Me encantan esas expresiones castellanas “voraz”, apetito, sí pero por aprender como nuestro autor siente y practica.

Otro punto que me ha encantado es el de las cuatro pérdidas del “drenaje del talento” (p. 72), es decir, las variables que hacen que perdamos talento continuamente en nuestras organizaciones. Y es que este libro aparte de buenas citas de autores top en el ranking mundial también maneja modelos y datos continuamente que nos demuestran la evidencia en la empresa de éxito. Como que “casi un 60% de los centennials sufren de joy gap, un abismo entre lo que esperaban y lo que padecen en la empresa en la que trabajan” (p. 75).

Recurrentemente nos habla del poder de la acción, de él aprendí hace mucho tiempo que el talento es ponerse en valor todos los días, desde los hechos, desde la acción, y como bien dice: “saber sin hacer no es saber” (p. 79). Y como no, el tema del liderazgo sale a cuestión porque todos sabemos que es fundamental para la gestión del talento “en este mundo polarizado, el liderazgo está en la autenticidad” (p. 82). O “el liderazgo supone un 70% de la fidelización del talento” (p. 84). Me ha encantado eso de “aprendemos por aspiración y por desesperación, no estamos condenados a tropezar siempre en la misma piedra” (p. 89). Y el gran papel que realiza el neuroliderazgo en la comprensión del liderazgo actual con los modelos de Silvia Damiano.

Por otro lado, ahora que la tecnología está tan de lleno en nuestras vidas, me parece una postura muy a valorar el situarlo siempre como el medio “pero nunca un fin” (p. 106), donde el “humanismo es digital” (p. 108; en referencia a la autora Pilar Llácer).

No se puede hablar de talento sin hablar de equipos, aspecto que hace con el epígrafe “Equipo: del talento individual al colectivo” (p. 117), dando la importancia al alto rendimiento y a la “ciencia de ser un equipo” (p. 119). Y no podía acabar mejor que hablando de los “GEFES: Generadores de Felicidad” (p. 129; en referencia a una expresión de María Graciani), donde “la FET (felicidad en el trabajo) es la nueva productividad” y la importancia del bienestar en el trabajo promoviendo personas tónica y no tóxicas. Y si no que se lo digan a nuestros amigos de AEDIPE Galicia que llevan ya desde 2010, 10 ediciones de su congreso FET siendo el último en 2021 “Personasconciencia“.

En realidad, todo lo aquí comentado no es más que un piscolabis de lo que os podéis encontrar en el libro, donde tenéis modelos de intervención (con sus respectivos acrónimos) diseñados por prestigiosos profesionales internacionales del management y del talento para todas las áreas de trabajo en la empresa. Solo con ver las referencias, se ve la calidad de sus comentarios y datos, y por supuesto no podía faltar las referencias a personas que son de su gran estima y respeto profesional como el filósofo y escritor Jose Antonio Marina, maestro de maestros en temas de talento, educación y de la vida misma.

Cuando uno acaba su libro solo le queda que releer lo subrayado, que en mi caso es bastante, y programarte nuevas lecturas a partir de su libro tan generoso en aprendizaje y referencias de otros autores. Juan Carlos, o Johnny como lo llamo asiduamente, es un autor que promueve la lectura y el saber, humanista de corazón y profesional de la razón y el método. Gracias Johnny por escribir y decir “tanto” en este libro tan fácil y amable de leer.

Referencia del libro en la editorial Almuzara.

Blog del autor: Hablemos de talento.

BIO JUAN CARLOS CUBEIRO

Economista, consultor y conferenciante, Juan Carlos Cubeiro es una referencia internacional en desarrollo del talento, liderazgo innovador y coaching para profesionales. Además de ser considerado el coach ejecutivo del mayor número de CEOs de nuestro país, ha dirigido proyectos de consultoría estratégica en más del 80% de las grandes empresas españolas para orientarlas hacia la transformación y el crecimiento. Autor prolífico de más de 55 títulos, es pionero del “Management Novelado” y colabora habitualmente con medios económicos y especializados, ofreciendo siempre una perspectiva única sobre la gestión del talento y el liderazgo que bebe de su experiencia profesional, sus lecturas y sus viajes. Esto le ha valido reconocimientos como el Premio Líder Humanista o la Presidencia de Honor de AECOP.

El problema de quitarlo de nuestra existencia es que no le damos ya valor, ¡claro no existe! ¿Es tan absurdo pensar que hay un orden de prioridades en la ciudadanía que van primero con sus derechos de alimentación y seguridad (casa, cobijo, ropa, higiene, empleo, justicia,…)?

Si puedo pedir un deseo para 2022, que por pedir no quede, sería que entráramos con una nueva mirada al año. Que el juez del 2022 se rebele contra la injusticia de su propia administración, que los políticos respeten más al ciudadano que a la necesidad de su propio poder y ego, que los profesores se rebelen contra la injusticia de falta de recursos y hacinamiento impidiendo la calidad, que la sanidad se rebele contra la hipocresía que está sufriendo de ser héroes a pasar a villanos en pocos días, que las pequeñas empresas y los autónomos se rebelen ante una hacienda que los trata como si fueran grandes ricos y sin embargo a éstos y a las grandes empresas apenas les cobren impuestos, que el desempleado se rebele ante la excesiva burocracia que se monta para generar empleo,… sí rebeldía, es decir, una nueva mirada fuera de la normal que tenemos ahora que es una mirada adormecida y adoctrinada socialmente.

Y por supuesto que esa rebeldía vaya acompañada no solo de queja sino de aportar soluciones, aquellas que no ven los demás. Rebelarse sin construir es un mal muy común, por eso pido rebelarse con soluciones, construyendo, implicándose… eso pido para 2022.

Link Especial Formación AEDIPE

Está claro que la diferencia entre los diferentes partidos es la que hace que existan votantes de acuerdo a sus creencias, pero en temas realmente centrales del país que requieren estabilidad en el tiempo para su desarrollo necesitamos consensos. Estos consensos solo se pueden obtener si las partes que negocian tienen las competencias de la negociación, es decir, habilidad, conocimiento y actitud de negociar. Y si no las tienen los políticos, que dudo que no la tenga ninguno, la deberían dejar a los técnicos y expertos que si las tienen.

En lo principal y medio-largo placista, consenso y acuerdos, en lo puntual y corto placista la diferencia necesaria para expresar nuestra diversidad de opiniones y creencias. ¿Tan complicado puede llegar a ser? Lo que sí tengo claro es que quien pierde siempre es el ciudadano.

A mi me importan realmente las personas, los jóvenes sin empleo, los mayores sin recursos, los trabajadores seniors o de sien plateada desprestigiados, los trabajadores en casas privadas (propia o ajena) no reconocidos, los trabajos que aportan valor a la sociedad y se les maltrata (como los sanitarios, educativos, la policía, los bomberos, entre muchos otros),… y así podría seguir mucho más. En el fondo me importan las personas, y cada vez nos encontramos más una política ajena a esta realidad que solo maneja números y cifras macroeconómicas que nos hacen sentir impotentes. Sí, sentimos mucha impotencia antes esta nueva economía que no podemos controlar y que cada vez controla más nuestro día a día. Y no podemos hacer nada, esa es la sensación.

Quizás deberíamos intentar comprender que el comportamiento económico o la psicología económica afecta de modo agregado a la economía, y que si la olvidamos nos olvidamos de una parte fundamental de esta relación tan directa entre la persona y la economía. Quizás por eso nos manejan con esas cifras macro, porque saben que no podemos hacer nada. Pero si le damos la vuelta y hablamos de qué pasa con el ahorro, con el consumo, con los gastos de casa, con los impuestos, con el precio de la ecología y de la sostenibilidad,  y con muchas más cosas parecidas, entonces sí parece que podemos hacer cosas.

Necesitamos una política más cercana al ciudadano y su realidad, y con ello a la propia macroeconomía.

¿Orgullosos de la sanidad? ¡Sí!, pero igual no tanto como para realmente hacer una sanidad pública digna. En Psicología Económica hay un término que se denomina NIMBY, Not In My BackYard, que intenta explicar cómo defendemos cosas en público que después no hacemos en privado. Imaginemos que queremos poner un centro penitenciario en un pueblo. Todos pensamos que es indispensable, pero nadie lo quiere en su pueblo, por eso se dan tantos incentivos al respecto. Esto se aplica a muchas otras situaciones.

La situación actual de la sanidad me lo ha recordado, todos hablan de lo importante que ha sido el esfuerzo de los sanitarios, pero a la hora de la realidad el resultado creo va a ser el mismo, médicos y enfermeros recién graduados captados por otros países, y nuestra sanidad cada vez más con “tiritas” económicas, donde la precariedad sigue siendo la norma en muchos casos.

Una pena que tanto talento que tenemos lo tengamos con tanta precariedad o le obliguemos a buscar otras opciones en otros países. Así somos.

La buena noticia es que en cierto modo se está “obligando” a asumir esa realidad telemática y por lo tanto forzando a comenzar a trabajar de modo diferente. La mala noticia es que o hay un cambio de modelo de gestión o el teletrabajo no servirá de mucho, pues seguirá siendo utilizado de modo erróneo y poco efectivo.

Jose Maria Gasalla José Aguilar Fernando Álvarez González Juan Carlos Cubeiro Villar Belen Varela Romero Santiago Vazquez Gustavo Piera Sebastian Alvaro José Luis Llorente Gento Alonso Pulido Conferenciante, Formador y Escritor Marcos Álvarez JUAN PLANES MESTRE Santiago García Miguel Ángel Díaz Escoto Inés Torremocha Arroyo #tanialamarca Leonor Gallardo Guerrero #JuanRamónVirumbrales“Raymond” Mª. Jesús Álava Reyes. Psicóloga. CEO Apertia Consulting. Maty Tchey Carlos Andreu Pintado #IsmaelQuintanilla

Pero sobre todo hemos de tener cuidado con las falsas expectativas pues afectan a la moral, a las emociones y a la obediencia a la autoridad. Las expectativas tan positivas que se habían generado han caído en picado generando frustración en la ciudadanía pero sobre todo en aquellos que veían la oportunidad de comenzar, aunque en mínimos, su actividad.

Tan importante es gestionar la situación sanitaria como las expectativas que se generan. Así que, por favor, mucho más cuidado y más estrategia en la comunicación.